me.de.ru.te ご利用規約

この利用規約(以下,「本規約」といいます。)は,株式会社ファヴールマルシェ (以下,「当社」といいます。)は、当社が運営・管理するウェブサイト「mederute」(以下,「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま(以下,「ユーザー」といいます。)には,本規約に従って,本サービスをご利用いただきます。

第1条[適用]

本規約は,ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条[利用登録]

登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し,当社がこれを承認することによって,利用登録が完了するものとします。
当社は,利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合,利用登録の申請を承認しないことがあり,その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
(1)利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
(2)本規約に違反したことがある者からの申請である場合
(3)その他,当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条[ユーザーIDおよびパスワードの管理]

ユーザーは,自己の責任において,本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
ユーザーは,いかなる場合にも,ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は,ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には,そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。

第4条 [本サービスの利用停止]

(1)本サービスのショッピングカート内「お届け先情報の入力」(以下「配送先」といいます)の内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
(2)過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
(3)過去に本規約第11条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合
(4)その他当社が定める何らかの規約(本規約を含みますが、これに限りません)の規定に違反した場合

第5条 [個人情報の利用]

本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報については、当社は別途当社が定める「プライバシーポリシー」に従い取り扱うものとします。

第6条[ 商品等の購入]

ユーザーは、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。
ユーザーは、商品等の購入を希望する場合、当社が別途指定する方法に従って、商品等の購入を申込むものとします。
前項の申込みの受付処理が当社において完了し、当社から商品内容をお知らせするメールがユーザーに送信された時点で、利用者と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。

第7条 [支払方法]

商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品等の代金、配送料、輸入の際の関税及びこれに係わる取り扱い手数料並びにこれら手数料にかかわる消費税の合計金額となります。
本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、PayPal又は銀行振込となります。
PayPalでの支払いはユーザー本人名義での支払に限ります。
PayPalアカウントを作成する前に、"PayPal Acceptable Use Policy" (PayPalの利用規約) を確認してください。
PayPalサービスを使用する場合は、PayPalの利用規約を遵守する必要があります。 PayPalアカウントをまだお持ちでない場合は、PayPalのWebサイト(www.PayPal.com) にアクセスし、ご登録ください。
なお、PayPalの利用に関連して、ユーザーとPayPal間で何らかの紛争が発生した場合は、ユーザーとPayPalとの間で責任をもって解決するものとします。

第8条[ 商品等の返品・交換]

商品等の返品については、以下の場合に限り受け付けます。
(1) 商品等に瑕疵があった場合
(2) ご注文内容と異なる商品等が到着した場合
(3) 配送中に破損した商品等の場合
商品につきましては万全を期しておりますが、上記(1)から(3)の破損・不良品の場合のみ、商品の返品・交換を承ります。返送にかかる費用は当社が負担し、ユーザーが購入した時点の販売価格、送料、代引き手数料を返還するか、又は代品に交換します。なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。商品到着後1週間以内に、当社までご連絡ください。

※ ユーザーのご都合による場合
ユーザーのご都合による返品・交換は、承りかねます。 ご注文時、商品にお間違いのないようお気をつけください。
商品の発送処理後から商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品のご注文の撤回及び取消しをすることができません(商品到着後の返品については、本条第1項の定めるとおりとします)。

第9条[ 商品等に関する免責]

当社は、本サービス及び本サービスを通じて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、前条に定める場合を除き、いかなる保証・負担も負わないものとします。
当社は,何らかの理由によって責任を負う場合にも,通常生じうる損害の範囲内かつ有料サービスにおいては代金額(継続的サービスの場合には1か月分相当額)の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。
当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、ユーザーが登録している連絡先に連絡すること及び商品購入の際に指定された配送先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
当社は,本サービスに関して,ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引,連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第10条[ 免責事項]

本サービスから他のウェブサイト若しくはリソースへのリンク、又は第三者のウェブサイト若しくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当 社は、当該リンク先の内容、利用及びその結果(適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含みますが、これらに限られません)について は、いかなる責任も負わないものとします。なお、当社は、リンク先のウェブサイト又はリソースの内容が、違法又は本サービスの管理・運営上不適切であると 合理的に判断した場合には、ユーザーに何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。
本サービス中に広告又は宣伝を行っている広告主との取引がある場合、ユーザーは、自らの判断と責任により、当該広告主との間で取引を行うものであり、これに関して当社は一切責任を負わないものとし ます。
当社は、以下の場合に、一時的に本サービスが停止、中止又は変更されたとしても、利用者が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
(1)火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合
(2)戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
(3)当社が契約している電話会社、運送会社又はプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
(4)当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
当社は、ユーザーの登録内容に従い事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。
ユーザーが、本サービスを利用することにより、他のユーザー又は第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該利用者はその責任と費用においてこれを解決し、当社に一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。

第11条[ 禁止事項]

ユーザーは、本サービスの利用にあたり以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
(1)法令または公序良俗に違反する行為
(2)犯罪行為に関連する行為
(3)当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり,妨害したりする行為
(4)当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
(5)他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
(6)他のユーザーに成りすます行為
(7)当社のサービスに関連して,反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
(8)その他,当社が不適切と判断する行為
(9)本サービスを商業目的で利用する行為(但し、当社が予め認めたものは除きます)
(10)虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
(11)本サービスを通じて入手したコンテンツをユーザーが私的使用の範囲外で使用する行為

第12条 [知的財産権]

本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社に専属的に帰属するものとします。
目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、ユーザーはその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないものとします。

第13条 [サービス内容の変更等]

当社は,ユーザーに通知することなく,本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし,これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条[通知または連絡]

ユーザーと当社との間の通知または連絡は,当社の定める方法によって行うものとします。

第15条 [準拠法・裁判管轄]

本サービスの利用に関して、本規約又は当社の指導・対応により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
株式会社ファヴールマルシェ
メデルテ事業部
T E L :03-6274-8313
受付時間:10:00~17:00(土日祝日、年末年始、大型連休を除く)
フォームからのお問い合わせ (https://mederute.com/contacts/)

2018年3月10日制定